近期，我公司收到部分客户反映，在使用我公司产品“知心慧学智能精准教学系统”（以下简称“知心慧学”）时，存在“监控学生手机后台”、“窥屏”、“考试监督”等不良情况，个别用户收到来源不明的短信，短信内容如下：“【知心慧学APP校连部通知】【XX学校】XXX同学你好，经过近期软件后台随机检查课堂发现你课堂上出现违规使用社交软件的行为，以及违反课堂纪律的行为。为严正校风校纪，学校已适当做出惩罚措施，请你与两个小时期内灰心，否则将给予警告与全年级通报批评处分！收到请回复‘学生姓名+收到’”。

针对客户反映的上述不良信息问题，我公司声明如下：

1、以上信息均为谣言，我司出品的“知心慧学”无法获取屏幕共享权限，产品本身不具备任何监控用户软件使用习惯的功能；

2、“知心慧学”所有功能严格遵守国家法律、法规和规范性文件的要求，并通过应用商店商家审核和教育局审查；

3、我公司自成立至今，从未设置署名“校连部”的部门，公司现在的内部组织架构中也没有这个部门存在；

4、“知心慧学”是一款辅助类的学习软件，在个人信息的采集、储存等方面严格遵守国家法律、法规和规范性文件的要求，对用户信息严格保密，对用户负责、让用户放心；

5、我公司拥有成熟的技术团队和严格的信息保密制度，并且通过相关部门的技术认证，拥有信息系统安全等级保护二级备案证明，公司成立至今未曾发生过任何用户个人信息泄露的事件，公司在未来也将一如既往的做好用户个人信息保密工作，维护用户的个人权利；

6、我公司将采取一切合法手段，查找出做出上述行为的主体并追究其相关责任。

上述行为给用户造成的不便，我公司谨致以诚挚的歉意，今后，我公司将投入更多的精力关注用户个人信息的保护，以切实维护用户的合法权益，并坚决打击任何侵犯个人隐私的行为。

同时，对于上述信息盗用我公司名称、利用用户对我公司产品的信赖，对用户和我公司造成不良影响、侵害用户个人隐私和我公司名誉的行为，我公司保留以法律手段追究相关责任主体的权利。望相关责任主体及时停止上述侵权行为，切勿作法自毙！

特此声明！

江西风向标教育科技有限公司

二0二0年三月三日